WorkAxle es una plataforma de gestión de la fuerza laboral hecha para operaciones de seguridad y vigilancia: pronóstico, programación de turnos, registro de jornada y asistencia, cumplimiento y exportación a nómina en un solo sistema. Una licencia vencida se marca antes de la asignación, las acreditaciones de cada guardia se mapean a los requisitos del sitio, y la programación conoce la tarifa de facturación y mantiene cada puesto cubierto por alguien acreditado y facturado a la tarifa correcta.
Cada guardia acreditado. Cada puesto cubierto. Cada turno facturable.
Permisos que vencen, guardias solos, varios sitios, niveles de servicio contractuales. Su herramienta de programación debería entender todo eso. WorkAxle lo entiende.
Sabemos cómo se ve de verdad operar una empresa de vigilancia.
Cuando credenciales, cobertura y facturación son tres problemas distintos.
Reporte de la noche: un guardia avisó que no llega al Sitio 7, y el reemplazo no tenía certificación de portación. Está en incumplimiento del nivel de servicio por cuatro horas, y el cliente va a preguntar por el impacto en facturación antes de que usted lo tenga calculado.
Tres licencias de guardia vencen este mes. Dos de esos guardias están programados en cinco sitios. Cada turno que trabajen después de la fecha de vencimiento es una contingencia que puede invalidar el contrato.
El Sitio 3 pide una auditoría de seis meses: cada guardia, sus acreditaciones por turno, prueba del nivel de servicio. Los datos viven en tres sistemas. Armarlo a mano se come una semana.
El contrato de un sitio nuevo arranca el lunes. Con portación, con primeros auxilios, con protocolos de trabajo en solitario. Su sistema le muestra quién está disponible. No le puede mostrar quién está acreditado.
Finanzas marca una diferencia de facturación. Facturó tres guardias con portación; uno de ellos trabajó el turno sin arma. Las acreditaciones no están ligadas a las tarifas de facturación en su sistema, así que no puede saber si facturó de más o de menos.
Cuando credenciales, cobertura y facturación son un solo sistema.
¿La falta en el Sitio 7? El sistema revisó las acreditaciones antes de sugerir un reemplazo. El guardia que tomó el turno de la fila de turnos abiertos tenía certificación de portación para ese puesto. El nivel de servicio se cumplió. La factura coincidió con el trabajo.
¿Las licencias por vencer? El motor de reglas las marcó semanas antes del vencimiento. Las alertas de renovación salieron a los guardias y a sus supervisores con tiempo de actuar. Los dos guardias cerca del vencimiento se reclasificaron automáticamente y quedaron marcados frente a nuevas asignaciones hasta que la renovación quedó registrada.
¿La auditoría del cliente? Una exportación. Cada guardia, cada turno, el estatus de cada credencial al momento de la asignación, cada revisión de nivel de servicio, con fecha y hora. Queda lista en minutos.
¿El contrato del sitio nuevo? Se filtra por portación, primeros auxilios, certificación de trabajo en solitario, disponibilidad y por debajo del umbral de horas extra. Aparece la lista de quien está acreditado. De ahí se programa. Cada asignación queda verificada antes de publicarse.
¿La diferencia de facturación? Nunca ocurrió. La programación, que toma en cuenta la acreditación, ligó las tarifas de facturación al nivel del guardia en el momento en que se asignó el turno.
Una herramienta que trata credenciales, cobertura y cumplimiento como tres problemas separados no puede correr una empresa de vigilancia. WorkAxle los trata como uno.
Sus problemas de seguridad. Resueltos a nivel de sistema.
| Su problema | Cómo lo maneja WorkAxle |
|---|---|
| Vencimiento de licencias y certificaciones | El vencimiento dispara una reclasificación automática, y el motor de reglas lo marca al momento de asignar; cada anulación queda registrada. Las alertas de renovación salen antes de la fecha de vencimiento, con tiempo de actuar. |
| Niveles de servicio por cobertura de puesto | La cobertura mínima, las acreditaciones, con o sin portación, y las reglas por horario se revisan al momento de programar, así el incumplimiento se advierte antes de publicar el turno y quien arma el rol puede actuar. |
| Coincidencia de acreditaciones entre sitios | Mover a un guardia para cubrir otro sitio revisa automáticamente las certificaciones para ese sitio, ese cliente y ese puesto. |
| Exactitud en facturación | Cada turno se asigna al nivel de guardia correcto. Las acreditaciones están ligadas a las tarifas de facturación, así que las facturas coinciden con los contratos. |
| Cumplimiento de trabajo en solitario | Las asignaciones de un solo guardia quedan marcadas para protocolos de reporte periódico, certificaciones de trabajo en solitario y reglas de manejo de fatiga. |
| Listo para auditoría de cliente | Cada asignación, cada estatus de credencial y cada anulación quedan registrados. Un reporte de auditoría de seis meses sale en minutos. |
| Alta rotación e inducción | Los guardias nuevos se vuelven asignables solo después de que cada credencial requerida está verificada. El hueco de cumplimiento del primer día se cierra. |
| Horas extra entre sitios | Las horas se acumulan de forma central, sumando todos los sitios. Los umbrales de horas extra aplican al total de asignaciones del guardia, sin importar en qué sitio cae cada turno. |
Cuatro módulos. Una sola realidad operativa.
Un contrato de vigilancia es una cadena. Se programa el puesto, se verifica la licencia, se capturan las horas y se respalda la factura. WorkAxle corre esa cadena en un solo sistema, así que los datos de los que depende su facturación nacen limpios desde el rol.
Cumplimiento y motor de reglas
Una credencial vencida invalida un contrato. Certificaciones de portación, licencias, primeros auxilios, autorizaciones de sitio: rastreados, aplicados y listos para auditoría por cliente, por sitio y por puesto.
Conocer más →Programación y asignación de turnos
Varios sitios, varias acreditaciones, 24/7, con protocolos de trabajo en solitario. El motor llena cada turno con la persona correcta, verificada contra cada regla antes de publicarse.
Conocer más →Registro de jornada y asistencia
Las horas de los guardias se capturan y se validan por sitio, por cliente y por nivel de facturación, con las excepciones señaladas en el momento del registro. El tiempo trabajado y el tiempo facturado siempre coinciden.
Conocer más →Exportación a nómina
Las horas, las acreditaciones y las tarifas de facturación quedan alineadas desde el momento en que se asigna un turno. La preparación de nómina pasa de una conciliación semanal a una exportación validada.
Conocer más →Las operaciones de seguridad, después de WorkAxle.
Una de las empresas de servicios de seguridad más grandes del mundo corre WorkAxle bajo varios contratos colectivos. La implementación entró en producción en una fracción del tiempo habitual.
Preguntas frecuentes sobre gestión de la fuerza laboral para empresas de seguridad
¿Cuál es el mejor software de gestión de la fuerza laboral para empresas de seguridad?
WorkAxle está hecha para operaciones de vigilancia en varios sitios. Cubre el seguimiento de licencias y certificaciones, la aplicación de niveles de servicio por cobertura de puesto, la programación por acreditación, las asignaciones que ya traen la tarifa de facturación correcta y la preparación para auditoría, todo en una plataforma. Las credenciales vencidas se marcan antes de la asignación. Las acreditaciones de cada guardia se mapean a los requisitos del sitio, así que cada turno queda cubierto por alguien acreditado y facturado a la tarifa correcta.
¿Cómo rastrea WorkAxle las certificaciones y licencias de los guardias?
Cada licencia y certificación se rastrea con campos de vigencia por fecha. El vencimiento dispara una reclasificación automática, y el motor de reglas lo marca para quien arma el rol al momento de asignar, con cada anulación registrada. Las alertas de renovación salen antes de la fecha de vencimiento, con tiempo de actuar. Cuando un guardia se mueve a cubrir otro sitio, el sistema revisa automáticamente las certificaciones para ese sitio, ese cliente y ese puesto. Los registros de credenciales listos para auditoría se exportan cuando se piden.
¿WorkAxle puede manejar programación de guardias en varios sitios?
Sí. El motor llena turnos en varios sitios haciendo coincidir las acreditaciones del guardia con los requisitos del sitio: con o sin portación, primeros auxilios, protocolos de trabajo en solitario y autorizaciones específicas del cliente. Las horas se acumulan de forma central, sumando todos los sitios, así que los umbrales de horas extra aplican al total de asignaciones del guardia sin importar el sitio. Los niveles de servicio por cobertura de puesto, la dotación mínima y las reglas por horario se aplican al momento de programar.
¿Cómo evita WorkAxle el fraude en las hojas de tiempo en operaciones de seguridad?
Las horas de los guardias se capturan y se validan por sitio, por cliente y por nivel de facturación, así el tiempo trabajado y el tiempo facturado coinciden. Las acreditaciones están ligadas a las tarifas de facturación, y las facturas se cuadran contra los contratos automáticamente. Cada asignación, cada estatus de credencial y cada anulación quedan registrados, lo que convierte una auditoría de cliente de seis meses en cuestión de minutos.
Vea WorkAxle configurada para operaciones de vigilancia.
Vea cómo funciona el motor de cumplimiento.
Entienda cómo se conectan el seguimiento de credenciales, la aplicación de niveles de servicio y la preparación para auditoría dentro de un solo motor de reglas.
Explore la plataforma completa.
Programación de turnos, registro de jornada y asistencia, exportación a nómina y cumplimiento: vea cómo cada módulo se conecta para operaciones de seguridad.
Traiga su escenario de programación más difícil.
Le mostramos la plataforma pensando en sus contratos de sitio, sus requisitos de credenciales y su complejidad de varias ubicaciones. Traiga el escenario que su sistema actual no puede manejar.